Politique d’expédition

Politique d'expédition – Shavo

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Livraison

Chez Shavo, la livraison est offerte sur toutes lescommandes, sans minimum d'achat.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité ou en cas decirconstances exceptionnelles, ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrés, selon votre lieu de livraison.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances indépendantesde notre volonté, notamment les conditionsmétéorologiques, les jours fériés, les contrôlesdouaniers ou les retards du transporteur.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d'adresse incomplète ou erronée entraînant unretard ou un échec de livraison, Shavo ne pourraêtre tenu responsable des conséquences qui en découlent.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

E-mail : shavo.support@gmail.com

Nous examinerons votre demande et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :